Ms.   can dy candy
物业客服专员
中国北京朝阳区  |  房地产
5-10年工作经验
现任 客服专员
北京和乔物业管理公司
历任 客服助理
北京澳瑞物业管理有关限公司

会籍顾问
北京光彩国际健身俱乐部

办公室助理
北京筑诚伟业广告公司
职业专长
业主与物业关系的维护
职业概述
本人参加工作七年:北京民族职业高中外事服务专业毕业,接受过服务、礼仪、销售等专业课程系统培训,熟练掌握办公自动化,性格开朗、思维敏捷、处理事物条理清晰,具有广告业、房地产销售及物业客服工作经验,目前从事物业管理工作主要工作内容:接听业主的投诉和报修电话,并与相关部门协调客户关系的维护等
50词
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工作经历和评价

客服专员
北京和乔物业管理公司
其他行业; 非上市公司; 201-500 职员;
2007年07月 - 至今 (10个月)

客服助理
北京澳瑞物业管理有关限公司
其他行业; 个体经营; 51-200 职员;
2004年12月 - 2006年12月 (2年)

做好分管的各项工作;办理业主的入住、装修事宜及填写工作报表、总结等相关表格;定期回访住户,征求、收集物业管理的意见和建议,不断改进服务管理工作;接听业主的投诉和报修电话,并与相关部门协调客户关系的维护;催缴物业费。

会籍顾问
北京光彩国际健身俱乐部
体育运动; 合伙制; 201-500 职员;
2004年04月 - 2004年11月 (7个月)

负责健身卡的销售;接待来访顾客负责组织、招待相关展会活动工作开发、维护新老客户;建立良好的客户关系网;负责起草销售部的相关资料。

办公室助理
北京筑诚伟业广告公司
电视; 个体经营; 11-50 职员;
2001年07月 - 2004年03月 (2年8个月)

协助办公室主任处理日常行政、协调工作;全面负责办公室事务工作,负责接待来访人员,做好各项工作记录;严格遵守工司保密制度,负责来往电文的处理和文书档案的管理工作;安排行政会议,负责会议记录以及会议事项的催办;负责记录员工考勤,协同出纳拟定办公用品、耗材的申报购置及发放办公用品等工作 。

教育经历
北京联合大学商务学院 经济管理,
2005年09月 - 2008年07月 (2年10个月)

北京民族职业高中 外事服务,
1998年09月 - 2001年07月 (2年10个月)

社会实践或实习经历: 在校期间:TCL电脑促销员 2000年7月—2001年9月王府井大饭店实习生 青年志愿者

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